Australische Datenschutzstandards mit Ergänzungen für den EWR, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Goo Australia, betrieben durch Alessandro Aluotto (nachfolgend „Goo Australia“, „wir“ oder „uns“), personenbezogene Informationen im Zusammenhang mit unserer Website, unserem Erstgespräch, unserer Kommunikation und unseren Leistungen erhebt, nutzt, speichert, schützt und löscht.
Sie gilt für Interessenten und Kunden ab 18 Jahren. Unser Angebot umfasst allgemeine Orientierung, Coaching und praktische Unterstützung im Zusammenhang mit einem geplanten Aufenthalt und Arbeit in Australien, einschließlich allgemeiner Informationen zu Qualifikationen oder sogenannten „Tickets“.
Wir richten unseren Umgang mit personenbezogenen Informationen an den Australian Privacy Principles (APPs) des Privacy Act 1988 (Cth) aus, soweit diese auf uns anwendbar sind. Unabhängig von einer möglichen Kleinunternehmensausnahme verwenden wir die APPs als betrieblichen Mindeststandard.
Da unsere deutschsprachige Website auch Personen in Deutschland und anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums anspricht, kann die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zusätzlich gelten, insbesondere wenn wir dort befindlichen Personen Leistungen anbieten. Abschnitt 18 enthält hierzu ergänzende Angaben.
Für Personen in der Schweiz kann zusätzlich das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/FADP) gelten. Für Personen im Vereinigten Königreich können der UK GDPR und der Data Protection Act 2018 gelten. Die Abschnitte 19 und 20 enthalten hierzu ergänzende Angaben. Entscheidend ist grundsätzlich der Aufenthalts- bzw. Marktbezug der Verarbeitung und nicht allein die Staatsangehörigkeit einer Person.
Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Serverprotokolle anfallen, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehler- und Sicherheitsdaten. Wir setzen keine Analyse-, Profiling- oder Werbe-Tracking-Technologien ein.
Wir bitten Sie, keine Gesundheitsdaten, Angaben zu strafrechtlichen Verurteilungen, Passkopien, Visaunterlagen, biometrischen Daten oder andere sensible Informationen unaufgefordert über Formulare, WhatsApp oder KI-Systeme zu senden. Falls solche Informationen ausnahmsweise für einen klar bezeichneten Zweck erforderlich sind, holen wir – soweit erforderlich – eine ausdrückliche Einwilligung ein und beschränken die Verarbeitung auf das notwendige Maß.
Wir erheben Informationen grundsätzlich direkt von Ihnen, beispielsweise:
Soweit vernünftig und praktikabel, können Sie eine allgemeine Anfrage anonym oder unter einem Pseudonym stellen. Für Terminvereinbarung, Vertragsabwicklung, Zahlung und individuell angefragte Unterstützung ist eine Identifizierung regelmäßig erforderlich.
Wir versenden derzeit keinen Newsletter und keine allgemeinen Werbe-E-Mails. Wir verwenden keine Google-Analytics-Dienste, keinen Meta Pixel, keine Google Ads und keine vergleichbaren Tracking- oder Profiling-Tools. Davon zu unterscheiden sind notwendige individuelle Nachrichten zur Termin-, Vertrags- oder Leistungserbringung.
Zum Stand vom 27. August 2026 bestehen keine Aufzeichnungen von Google-Meet- oder anderen Kundengesprächen. Eine Aufzeichnung wird nicht automatisch gestartet.
Falls wir künftig ein Gespräch aufzeichnen möchten, informieren wir Sie vorher klar über Zweck, Inhalt, geplante Verwendung, Veröffentlichungswege und Speicherdauer. Die Aufzeichnung und jede werbliche Verwendung erfolgen nur mit einer separaten, ausdrücklichen und freiwilligen Einwilligung. Eine Ablehnung hat keine nachteiligen Auswirkungen auf die gebuchte Leistung.
Die Einwilligung zur Aufzeichnung ist von einer Einwilligung zur Veröffentlichung zu trennen. Insbesondere darf eine Aufnahme nicht allein deshalb für Instagram-Werbung verwendet werden, weil Sie der Gesprächsaufzeichnung zugestimmt haben. Das als Anhang A beigefügte Formular sieht getrennte Auswahlmöglichkeiten vor.
Nicht zur Veröffentlichung freigegebene Rohaufnahmen löschen wir grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach der Aufnahme. Für Instagram-Werbung ausdrücklich freigegebene Ausschnitte verwenden wir höchstens 24 Monate ab Freigabe, sofern die Einwilligung nicht früher mit Wirkung für die Zukunft widerrufen wird. Bereits rechtmäßig veröffentlichte Inhalte entfernen wir nach einem Widerruf aus von uns kontrollierten Kanälen so bald wie praktisch möglich. Fremde Kopien, Weiterverbreitungen oder technisch verbleibende Sicherungskopien können wir nicht vollständig kontrollieren.
Wir geben personenbezogene Informationen nur weiter, soweit dies für einen beschriebenen Zweck erforderlich, rechtlich zulässig oder von Ihnen ausdrücklich gewünscht ist. Zu unseren eingesetzten Dienstleistern können gehören:
VentraIP: für Website-Hosting, Domain- und technische Infrastruktur. Dabei können Website- und Serverprotokolldaten verarbeitet werden.
Google Workspace: für E-Mail, Kalender, Dokumentenablage und Google Meet. Dabei werden Kontakt-, Termin-, Kommunikations- und gegebenenfalls Aufzeichnungsdaten verarbeitet.
WhatsApp Business / Meta: für von Ihnen initiierte oder fortgesetzte Kommunikation. WhatsApp kann insbesondere Telefonnummer, Profil-, Geräte-, Verbindungs- und Nachrichtenmetadaten verarbeiten; Inhalte sind nach Maßgabe des Dienstes verschlüsselt.
OpenAI – ChatGPT Business: als geschäftliches KI-Werkzeug für Entwürfe, Strukturierung und interne Unterstützung. Wir sollen identifizierende Kundendaten vor einer Eingabe entfernen oder reduzieren und keine sensiblen Originalunterlagen eingeben.
Anthropic – Claude for Work/Business: als geschäftliches KI-Werkzeug für vergleichbare interne Unterstützungszwecke. Auch hier sollen identifizierende Daten minimiert und sensible Originalunterlagen nicht eingegeben werden.
Banken und Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung und Zuordnung von Banküberweisungen. Hierbei werden die für die Transaktion erforderlichen Zahlungsdaten verarbeitet.
Berater, Behörden und Gerichte: wenn dies zur Rechtsberatung, Rechtsdurchsetzung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang.
Wir geben keine Lebensläufe und keine personenbezogenen Kontaktdaten an Recruiter, Arbeitgeber oder sonstige Vermittler weiter. Allgemeine Informationen zu „Tickets“ oder Qualifikationen können Kunden bereitgestellt werden; personenbezogene Kontaktdaten werden dabei nicht offengelegt. Sollte sich dieser Ablauf ändern, aktualisieren wir diese Erklärung und holen erforderlichenfalls vorab eine gesonderte Einwilligung ein.
Einige Dienstleister und deren Unterauftragnehmer arbeiten global. Deshalb können personenbezogene Informationen neben Australien insbesondere in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen von den jeweiligen Anbietern genutzten Ländern verarbeitet oder zugänglich gemacht werden. Die konkreten Standorte können sich mit den Unterauftragnehmern und Kontoeinstellungen ändern.
Wir wählen nach Möglichkeit geschäftliche Konten und angemessene Schutzmaßnahmen. Soweit die DSGVO gilt, sollen internationale Übermittlungen auf einem zulässigen Mechanismus beruhen, beispielsweise Standardvertragsklauseln oder einer anderen nach Kapitel V DSGVO anerkannten Grundlage. Für grenzüberschreitende Offenlegungen berücksichtigen wir außerdem APP 8, soweit anwendbar.
ChatGPT Business und Claude for Work/Business werden als Hilfsmittel eingesetzt. Sie treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Ihre Aufnahme, Ihren Vertrag, Ihre beruflichen Chancen oder andere Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.
Unser betrieblicher Standard lautet: Datenminimierung vor Eingabe. Namen, Telefonnummern, Adressen, Kontodaten und andere direkte Identifikatoren sollen entfernt oder ersetzt werden, wenn sie für die konkrete Aufgabe nicht erforderlich sind. Passkopien, Visaunterlagen, Gesundheitsdaten, strafrechtliche Angaben und andere sensible Originalunterlagen sollen nicht in KI-Systeme eingegeben werden. Falls eine identifizierbare Eingabe ausnahmsweise unvermeidbar erscheint, muss vorher geprüft werden, ob eine Rechtsgrundlage und angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.
Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Ansprüchen benötigt werden. Die folgenden Fristen sind unsere empfohlenen betrieblichen Standardfristen; zwingende Gesetze oder ein laufender Streit können eine längere Aufbewahrung erfordern.
Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir Informationen, sofern keine gesetzliche Pflicht, ein Rechtsstreit, ein Betrugs- oder Sicherheitsfall oder ein anderer rechtmäßiger Grund die weitere Aufbewahrung erfordert. Steuerunterlagen werden in Australien im Regelfall mindestens fünf Jahre aufbewahrt.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die nach Art und Umfang unseres Geschäfts sowie nach Sensibilität der Daten vertretbar sind. Dazu gehören insbesondere zugriffsbeschränkte Geschäftskonten, starke Passwörter und Mehrfaktor-Authentifizierung, rollenbezogene Freigaben, aktuelle Geräte und Software, verschlüsselte Übertragung soweit verfügbar, Datenminimierung, regelmäßige Prüfung von Zugängen sowie sichere Löschung oder Anonymisierung.
Keine elektronische Übertragung oder Speicherung ist vollständig risikofrei. Wenn Sie besonders vertrauliche Unterlagen übermitteln müssen, vereinbaren Sie bitte zuerst mit uns einen geeigneten Übermittlungsweg.
Wir untersuchen vermutete Datenschutzverletzungen und ergreifen angemessene Maßnahmen zur Eindämmung und Behebung. Soweit der Notifiable Data Breaches Scheme des Privacy Act anwendbar ist und ein Vorfall voraussichtlich zu ernsthaftem Schaden führt, benachrichtigen wir die betroffenen Personen und das Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) gemäß den gesetzlichen Anforderungen. Soweit die DSGVO, das Schweizer DSG/FADP oder der UK GDPR anwendbar sind, erfüllen wir zusätzlich die dort geltenden Melde- und Benachrichtigungspflichten.
Sie können Auskunft über die von uns gehaltenen personenbezogenen Informationen und deren Berichtigung verlangen. Sie können außerdem die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, soweit dies nach anwendbarem Recht vorgesehen ist. Senden Sie Ihre Anfrage an Goodday@gooaustralia.com.au.
Wir können vor Bearbeitung einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen. Wir beantworten Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen und erläutern, falls wir eine Anfrage ganz oder teilweise ablehnen müssen. Für eine Auskunft oder Berichtigung erheben wir grundsätzlich keine Gebühr; zulässige außergewöhnliche Kosten würden wir vorher mitteilen.
Wenn Sie eine Datenschutzbeschwerde haben, schreiben Sie bitte an Goodday@gooaustralia.com.au und beschreiben Sie den Sachverhalt. Wir bestätigen den Eingang nach Möglichkeit innerhalb von 7 Tagen und streben eine inhaltliche Antwort innerhalb von 30 Tagen an.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind und das australische Datenschutzrecht anwendbar ist, können Sie sich an das Office of the Australian Information Commissioner wenden:
www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints
Personen im Europäischen Wirtschaftsraum können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Staat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für Österreich ist dies insbesondere die Österreichische Datenschutzbehörde:
www.dsb.gv.at/eingabe-an-die-dsb/beschwerde
Personen in der Schweiz können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB/FDPIC) wenden und ihre Rechte nach dem Schweizer DSG auf den vorgesehenen Wegen geltend machen:
Personen im Vereinigten Königreich können sich beim Information Commissioner’s Office (ICO) beschweren:
www.ico.org.uk/make-a-complaint
Unser Angebot ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Minderjährigen. Wenn wir erfahren, dass uns eine Person unter 18 Jahren Informationen übermittelt hat, löschen wir diese, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.
Wir überprüfen diese Erklärung regelmäßig und aktualisieren sie, wenn sich unsere Leistungen, Formulare, Anbieter, Aufzeichnungs- oder Marketingpraktiken oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und trägt ein aktualisiertes Datum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir betroffene Personen auf angemessene Weise.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Goo Australia, betrieben durch Alessandro Aluotto, unter den in Abschnitt 21 genannten Kontaktdaten. Soweit die DSGVO gilt, verarbeiten wir Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung unterworfen zu werden; solche Entscheidungen treffen wir derzeit nicht.
Pflichtfelder sind erforderlich, um Ihre Anfrage zuzuordnen und ein Erstgespräch zu organisieren. Ohne Name und erreichbaren Kommunikationsweg können wir die Anfrage regelmäßig nicht bearbeiten. Freiwillige Zusatzangaben sind als solche zu behandeln und können weggelassen werden. Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsangaben sind für Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten erforderlich.
Australien verfügt nicht allgemein über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Soweit personenbezogene Daten aus dem EWR nach Australien oder in andere Drittländer übermittelt werden und die DSGVO gilt, verwenden wir oder unsere Dienstleister – soweit erforderlich – geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, oder eine andere zulässige Grundlage. Informationen zu konkret anwendbaren Garantien können Sie bei uns anfragen.
Soweit unsere Verarbeitung einen ausreichenden Bezug zur Schweiz aufweist, berücksichtigen wir das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG; englisch FADP). Die allgemeinen Angaben dieser Erklärung zu Verantwortlichem, Datenkategorien, Zwecken, Empfängern, Sicherheit und Aufbewahrung gelten entsprechend.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Personen in der Schweiz insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über sie bearbeiten, sowie die Berichtigung, Löschung oder Herausgabe bzw. Übertragung bestimmter Daten verlangen und einer Verarbeitung widersprechen. Anfragen richten Sie bitte an Goodday@gooaustralia.com.au. Wir streben eine Beantwortung innerhalb von 30 Tagen an; falls dies nicht möglich ist, informieren wir über die Verzögerung und den voraussichtlichen Antwortzeitpunkt.
Personenbezogene Daten können im Zusammenhang mit unseren Dienstleistern insbesondere in Australien, den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, im Europäischen Wirtschaftsraum sowie in weiteren von den jeweiligen Unterauftragnehmern genutzten Staaten bearbeitet werden. Soweit das Schweizer Recht für eine Bekanntgabe in einen Staat ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau zusätzliche Garantien verlangt, stützen wir uns – soweit erforderlich – auf anerkannte Standarddatenschutzklauseln, andere geeignete Garantien oder eine gesetzliche Ausnahme. Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung maßgeblichen Staaten und Garantien können Sie bei uns anfragen.
Soweit wir Waren oder Dienstleistungen gezielt Personen im Vereinigten Königreich anbieten oder deren Verhalten dort beobachten, können der UK GDPR und der Data Protection Act 2018 gelten. Die allgemeinen Angaben dieser Erklärung gelten entsprechend. Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen an sicherem und effizientem Geschäftsbetrieb sowie – für zukünftige Aufzeichnungen und Werbeveröffentlichungen – eine freiwillige Einwilligung in Betracht.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Personen im Vereinigten Königreich Rechte auf Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen richten Sie bitte an Goodday@gooaustralia.com.au. Zusätzlich besteht ein Beschwerderecht beim Information Commissioner’s Office (ICO).
Australien ist derzeit nicht allgemein durch britische Angemessenheitsvorschriften anerkannt. Soweit der UK GDPR für eine internationale Übermittlung geeignete Garantien verlangt, verwenden wir oder unsere Dienstleister – soweit erforderlich – einen zulässigen Übermittlungsmechanismus, beispielsweise das UK International Data Transfer Addendum zu EU-Standardvertragsklauseln, ein International Data Transfer Agreement oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage. Informationen zu konkret anwendbaren Garantien können Sie bei uns anfragen.
Goo Australia (Alessandro Aluotto), ABN 99 226 942 473 | 109 Barkly St, St Kilda VIC 3182, Australia
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